Política de privacidad de la tienda online de Braun
Última actualización: Abril de 2024
ESTE DOCUMENTO FORMA PARTE INTEGRANTE DE LAS CONDICIONES DE VENTA DE LA TIENDA Y NO CONSTITUYE UN ACUERDO INDEPENDIENTE.
Preámbulo
Esta Política de Privacidad es aplicable a micesta.es.braun.com
Somos Scalefast SAS, una empresa francesa con domicilio social en 1 rue Jacqueline y Roland de Pury, 69002, Francia, filial de Scalefast Inc, que es el responsable del tratamiento de todos los datos recogidos a través de este sitio web, que operamos como vendedor autorizado.
Respetamos la privacidad de nuestros clientes, socios y proveedores de productos o servicios y clientes. El propósito de esta política de privacidad es proporcionarle información sobre cómo recopilamos información personal cuando utiliza este sitio web, y cómo utilizamos, tratamos y divulgamos la información recopilada; y las opciones que puede tener sobre las formas en que recopilamos y utilizamos dicha información. Nuestro objetivo al tratar la información personal que se nos facilita es también cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad.
«Información personal» significa información que le identifica personalmente, ya sea por sí sola o en combinación con otra información de la que dispongamos.
Políticas o declaraciones de privacidad de terceros. Si accede a un sitio web a través del cual ofrecemos productos o servicios a la venta, a menudo verá nuestras páginas web con el nombre y la marca de la organización cuyo producto está comprando. Si la política o declaración de privacidad de uno de nuestros socios también aparece en este sitio web, la presente Política de privacidad se aplicará con respecto a cualquier información recopilada por nosotros relacionada con una transacción de venta, y la política o declaración de privacidad de nuestro socio se aplicará a cualquier información de este tipo proporcionada a dicho socio según lo contemplado por ambas Políticas de privacidad en el sitio.
¿Qué información recopila?
Recopilamos información personal que usted nos proporciona cuando utiliza este sitio web, cuando adquiere un producto o servicio a través del mismo.
La información que recopilamos puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección de facturación y/o envío, número de teléfono, información de la cuenta de pago y otra información sobre usted enviada para verificar quién es o para evitar fraudes. Si llama a nuestro servicio de atención al cliente, podemos recopilar la información personal que nos facilite consciente y voluntariamente a través de su contacto con nuestros representantes del servicio de atención al cliente.
¿Qué uso hace de esta información?
Podemos utilizar la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
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La base jurídica del siguiente tratamiento es el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones. El suministro de los datos para estos fines determina la celebración de los contratos de servicios: |
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La base jurídica para el siguiente tratamiento es nuestra obligación de cumplir con las obligaciones legales: |
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La base jurídica para el siguiente tratamiento es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios: |
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Conservamos su información personal solo mientras la necesitemos para los fines para los que se recopiló originalmente (o para los que usted ha dado su consentimiento posteriormente), para otros fines legítimos (como el cumplimiento de la normativa) y según lo permita o exija la legislación aplicable. Respetaremos la legislación aplicable y tomaremos las medidas razonables para garantizar que cualquier persona o entidad que reciba información personal para los fines descritos anteriormente, esté obligada a proteger y mantener segura la información personal en su nombre.
¿A quién se revelarán sus datos personales?
P&G. Cuando ponemos productos a la venta a través de un sitio web, lo hacemos en calidad de vendedor de comercio electrónico independiente del socio cuyo nombre y/o logotipo aparece en el sitio web en cuestión. En relación con su compra de un producto o servicio a través de una tienda online que operamos y que es una marca compartida con P&G, proporcionaremos cierta información personal y/o información anónima que usted proporcione en relación con su compra a dicho socio:
- A efectos de información;
- Para que P&G pueda registrar su compra;
- Para permitirle el acceso a productos o servicios proporcionados por nuestro socio o sus proveedores;
- Para facilitar la garantía;
- Permitir a P&G enviarle comunicaciones si ha dado su consentimiento para recibirlas;
- Para permitir que P&G preste servicios relacionados con este sitio web, como la atención al cliente o la funcionalidad de inicio de sesión único en este sitio web y en el sitio web de nuestro socio, o para fines similares con el fin de cumplir las obligaciones contraídas con usted.
También podemos facilitar parte de la información personal que nos proporcione en relación con su compra al editor o fabricante de un producto que adquiera, o al operador de un servicio para el que nos compre un derecho de uso del servicio, si es distinto del socio cuyo nombre y/o logotipo aparece en este sitio web. La política de privacidad de nuestro socio, y del editor, fabricante u operador del producto o servicio que adquiera, regirá el modo en que esa parte utilice y proteja la información personal que le proporcionemos.
Nuestros proveedores de servicios. Recurrimos a otras empresas para que nos presten servicios conjuntos o determinados servicios a nosotros o en nuestro nombre y nos ayuden a desarrollar nuestra actividad. Por ejemplo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar nuestras filiales corporativas y/u otras empresas para alojar o mantener este sitio web, procesar pagos con tarjeta de crédito, prestar servicios de comprobación y/o detección de fraudes, realizar comprobaciones de la integridad de los datos, ofrecerle una línea de crédito, prestar servicios de optimización del sitio web, tramitar su pedido, cobrar pagos, enviar correo postal o electrónico y/o prestar servicios de atención al cliente. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios en relación con los servicios que nos prestan. Estas empresas están obligadas por contrato a utilizar cualquier información que compartamos con ellas únicamente para prestarnos servicios o en nuestro nombre y a proteger la confidencialidad de su información personal. No compartiremos su información personal con nuestras filiales o terceros no relacionados para que la utilicen con sus propios fines de marketing sin su consentimiento.
Proveedor de servicios contra el fraude
Cumplir con los requisitos legales, cooperar con la aplicación de la ley, prevenir el fraude y otros delitos, y proteger los derechos legales, la propiedad, a usted y a otros. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos revelar la información personal que recopilemos en este sitio web sin notificárselo cuando, de buena fe, consideremos que dicha revelación es apropiada para cumplir la ley o un requisito normativo; para cumplir un proceso, requisito u orden gubernamental, administrativa o judicial, como una citación u orden judicial; para cooperar con las fuerzas de seguridad u otras investigaciones gubernamentales (sin que sea necesario que las fuerzas de seguridad o la agencia gubernamental que solicite la información nos entregue formalmente una citación); para prevenir o investigar un posible delito, como el fraude o el robo de identidad; para hacer cumplir un contrato; para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, nuestras filiales corporativas y sus respectivos empleados, clientes y socios y agentes, otros usuarios o el público en general; o para proteger sus intereses vitales si lo consideramos necesario. Además, podemos revisar los registros de nuestros servidores por motivos de seguridad, como la detección de intrusiones en nuestra red. Si sospechamos de una actividad delictiva, podemos compartir los registros de nuestro servidor –que contienen las direcciones IP de los visitantes– con las autoridades de investigación competentes, que pueden utilizar esa información para rastrear e identificar a las personas. Asimismo, nos reservamos el derecho a informar a los organismos gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley de cualquier actividad que, de buena fe, consideremos que infringe o puede infringir las leyes, normas o reglamentos aplicables, sin necesidad de notificárselo a usted.
En relación con eventos corporativos. Si una de nuestras filiales corporativas o un tercero ha adquirido nuestro negocio, activos específicos o el negocio de una de nuestras divisiones operativas a través de las cuales usted nos ha proporcionado información, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización, insolvencia, disolución o liquidación, su información personal pasará a ser propiedad de dicha empresa. En ese caso, el uso que la empresa adquirente haga de su información personal seguirá estando sujeto a la presente política de privacidad, a cualquier aviso de privacidad complementario aplicable y a las preferencias de privacidad que usted nos haya expresado.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Nos comprometemos a mantener segura la información personal. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonablemente diseñadas para proteger su información personal contra el acceso y la divulgación no autorizados. Cuando recopilamos o transmitimos información confidencial, como un número de cuenta financiera, utilizamos métodos estándar del sector para proteger dicha información. Sin embargo, es importante que entienda que ningún sitio web, base de datos o sistema es completamente seguro o «a prueba de hackers». Usted también es responsable de tomar medidas razonables para proteger su información personal contra la divulgación no autorizada o el uso indebido, por ejemplo, protegiendo su contraseña.
Cada país tiene leyes y requisitos diferentes en materia de privacidad. No obstante, le informamos de que, independientemente de dónde se recojan, utilicen, transfieran o almacenen sus datos personales, si se han recogido a través de este sitio web, estarán protegidos por nosotros de conformidad con los términos de esta Política de privacidad y las leyes, normas y reglamentos aplicables.
¿Cuáles son mis derechos?
Cuando nos facilita información personal, podemos ofrecerle la opción de decidir si desea recibir más comunicaciones de nuestros socios, como comunicaciones relacionadas con actualizaciones, mejoras, ofertas especiales y precios. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide que no desea seguir recibiendo mensajes promocionales, puede hacérnoslo saber haciendo clic en «cancelar suscripción» en todos los mensajes promocionales que reciba o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web www.scalefast.com; le rogamos que especifique qué consentimiento está revocando en el correo electrónico que nos envíe.
En determinadas circunstancias, si no facilita los datos personales que se le solicitan, no podremos suministrarle los productos y servicios objeto de nuestro contrato con usted o no podremos cumplir una obligación legal que nos incumba. Dejaremos claro si se da esta situación y cuándo, y cuáles serán las consecuencias de no facilitar los datos personales. Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Algunos de estos derechos solo se aplicarán en determinadas circunstancias. Si una persona desea ejercer alguno de estos derechos, o debatir sobre ellos, debe presentar su solicitud por escrito o por correo electrónico a la siguiente dirección privacy@scalefast.com y facilitar información suficiente que nos permita comprender el alcance de la solicitud.
- Acceso: tiene derecho a preguntarnos si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, puede solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y alguna otra información al respecto.
- Rectificación: tiene derecho a solicitar que se corrijan los datos personales incompletos o inexactos que tengamos sobre usted.
- Supresión: tiene derecho a solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. También hay ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de supresión, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
- Restricción: tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del tratamiento.
- Transferencia: tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a un tercero en circunstancias limitadas.
- Oposición: cuando tratemos datos personales basándonos en intereses legítimos (o en los de un tercero), puede oponerse a ello. Sin embargo, podemos tener derecho a seguir procesando datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos de peso o cuando sea relevante para reclamaciones legales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.
- Decisiones automatizadas: tiene derecho a impugnar cualquier decisión automatizada tomada sobre usted cuando tenga un efecto jurídico o de importancia similar y a solicitar que se reconsidere.
- Retirada del consentimiento:tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de la retirada.
- Autoridad de control: también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual, en el que trabaje o en el que se haya producido una presunta infracción de la legislación sobre protección de datos.
- Determinar las directrices sobre el uso de sus datos personales tras su fallecimiento: si su legislación local lo contempla específicamente, tiene derecho a determinar las directrices sobre el almacenamiento, la eliminación y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento. Estas directrices pueden ser generales o específicas.
¿Cuál es su política de privacidad con respecto a los niños?
Este sitio web no está dirigido ni pensado para niños. Si no ha alcanzado la mayoría de edad o no está capacitado para celebrar acuerdos legalmente vinculantes en su país, no podrá utilizar este sitio web a menos que se encuentre bajo la supervisión de un adulto. Nuestro objetivo es cumplir con las leyes y reglamentos aplicables relativos a la recopilación y uso de información de menores, tal y como se define dicho término en las leyes aplicables. Si cree que hemos recibido información de un menor u otra persona protegida por dichas leyes, notifíquenoslo inmediatamente por correo electrónico haciendo clic en privacy@scalefast.com y tomaremos las medidas razonables para eliminar esa información de nuestras bases de datos.
Transferencias de información personal fuera de la Unión Europea
Su información personal puede ser transferida a Scalefast Inc, a nuestras filiales y a terceros que nos proporcionan productos o servicios –como el socio cuyo nombre y/o logotipo aparece en este sitio web– que se encuentran fuera de la Unión Europea y, en particular, en los Estados Unidos.
Cuando su información personal se transfiera a un tercero situado en un país que no ofrezca un nivel de protección de datos suficiente según las normas de la Unión Europea, dicha transferencia se realizará sobre la base de un acuerdo de transferencia de datos basado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuyas copias están disponibles previa solicitud enviando un correo electrónico a privacy@scalefast.com.
Política de cookies
P&G es responsable de la información recogida y enviada automáticamente por su navegador. Para obtener más información al respecto, consulte la Política de privacidad de P&G.
Información complementaria
Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si tiene preguntas relacionadas con la privacidad que no se hayan respondido en línea, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
- A través del formulario de contacto de nuestro sitio web www.esw.com.
- Por correo electrónico, haga clic aquí privacy@scalefast.com
Al utilizar este sitio web o enviarnos información personal a través de él, usted consiente la recogida, uso, transferencia y divulgación de información tal como se describe en esta política de privacidad.
Es posible que actualicemos ocasionalmente la presente política de privacidad. Estas actualizaciones pueden reflejar, entre otras cosas, cambios en las leyes, normas o reglamentos aplicables, cambios en nuestras prácticas de recopilación de datos y/o cambios en nuestro negocio o servicios. Los cambios en nuestra política de privacidad entrarán en vigor 30 días después de su publicación y solo se aplicarán a la información personal que tengamos sobre usted si utiliza el sitio después de que entre en vigor la declaración revisada. Si las revisiones de la política de privacidad afectan materialmente a la forma en que podemos utilizar los datos personales que hayamos obtenido de usted antes de la fecha de la declaración revisada, le pediremos que se acoja a la política de privacidad revisada. Publicaremos una versión actualizada de esta política de privacidad en el sitio web con una fecha de entrada en vigor revisada, para informarle de que hemos actualizado la política de privacidad.